TP官方App用户行为揭秘：超6成用户只搜索，夜间的收藏其实是囤积

导读： TP官方App用户行为揭秘：超6成用户只搜索，夜间的收藏其实是囤积许多用户说不定并不清楚，TP官方应用程序里的每一个按钮所处位置，每一次页面跳转，其背后都有着一套严密的数据逻辑予以支撑。依据后台近30天的行为统计情况...

TP官方App用户行为揭秘：超6成用户只搜索，夜间的收藏其实是囤积

许多用户说不定并不清楚，TP官方应用程序里的每一个按钮所处位置，每一次页面跳转，其背后都有着一套严密的数据逻辑予以支撑。依据后台近30天的行为统计情况，用户在使用习惯方面展现出几个极为清晰的特征，今天特此进行拆解。

首先，第一个被发现的情况是，叫做“搜索即终点”的现象。接着，超过62%的用户，在进到app之后，其第一个动作是去点击搜索框。随后，在这些用户里，又有将近四成的人，在完成一次搜索浏览后，就退出了app。这表明，数量众多的用户，是带着清晰明确的目标前来的，一旦找到信息便离开，并不开展深度浏览。而这给我们带来的启示是，搜索结果的精准程度以及加载速度TP官方app的用户行为统计，直接对这批用户的体验满意度起着决定性作用。

其中一个有意思的数据要点是，显示为“夜间收藏高峰”，统计表明，在晚上十点至凌晨一点这个时段，用户进行“收藏”以及“加入稍后看”操作的数量，是白天的两点三倍，然而于此形成显著反差的是，那些被收藏的内容，在三天之内的实际打开比率仅仅只有百分之十五，这体现出用户于夜间易于滋生“知识焦虑”或者“囤积心态”，觉得收藏了便意味着学会啦，可是实际的转化率并不怎么理想。

关于“沉默的取消”，这是第三个特征。在用户取消订单或者关闭服务的流程里头，有差不多一半的人，是在操作的第一步就选择放弃了。再进一步去分析点击热力图能够发现，当取消流程需要填写“取消原因”、并且还要强制提交的时候，页面流失率猛地升高。用户并非是不想取消TP官方App用户行为揭秘：超6成用户只搜索，夜间的收藏其实是囤积，而是不想被“审问”，这样的设计反倒增加了操作的阻力。

平常你于运用TP官方app之际，最为经常引发的是哪一个行为？是进行搜索，是开展收藏，亦或是悄然取消，到评论区讲述一下你的使用习惯性做法，瞧瞧你是否归属于那一大堆数据里面的极具代表性的用户。